Support

Support

Unser Team ist für Sie da

Kontaktieren Sie uns

Wählen Sie die Kontaktmethode, die Ihnen am besten passt.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert SOLARSPLIT?

SOLARSPLIT begleitet Sie von der Simulation bis zur Installation. Laden Sie die App herunter, simulieren Sie Ihr Projekt kostenlos, und starten Sie eine Ausschreibung, um bis zu 3 Angebote von qualifizierten Installateuren mit vergleichender Analyse und Bewertung zu erhalten.

Was kostet der SOLARSPLIT-Service?

Die Simulation ist kostenlos. Wenn Sie ein Installateur-Angebot annehmen, fallen keine SOLARSPLIT-Gebühren an. Gebühren können nur anfallen, wenn Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt kein Angebot annehmen.

Was ist die technische Expertise?

Nach Ihrer Ausschreibung führt ein Fachbüro einen Besuch durch, um Ihr Projekt zu bewerten (Machbarkeit, Energie). Bei Gebäuden vor 1991 kann eine Asbestdiagnose erforderlich sein.

Wie funktioniert die Angebotsbewertung?

Unsere KI analysiert jedes Angebot nach mehreren Kriterien (Preis, Material, Garantien, Bewertungen) und erstellt eine Bewertung zum Vergleich. Diese Bewertung dient nur zur Information und stellt keine Leistungsgarantie dar.

Wie verwende ich einen Aktionscode?

Aktionscodes können bei der Kontoerstellung oder beim Start der Ausschreibung aktiviert werden. Ein Code gilt nur für ein Projekt und ist nicht mit anderen Codes kombinierbar.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das entsprechende Tool in der App oder per E-Mail an support@solarsplit.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam.